一、 面向用户
面向医院门诊、健康体检、一体化政务、入校报到、场馆竞技比赛、游乐场等领域
二、 功能及特点
特点:
1. 智能:高度自动化、智能化排队控制,多业务区域同步引导,有效干预调度;
2. 规范:全程、全方位、多渠道智能化引导,让排队变得规范透明,让秩序变得可控;
3. 灵活:排队态势全面把握,授权管控人员可对客户、排队项、科室、窗口进行灵活控制。
功能:
1. 自动智能引导
2. 多模式优化排队与灵活调度,支持先来后到、实时动态、免排队三种排队方式,通过多种模式对客户分流做到有效控制
3. 分时段体验管控,将同日体检客户划分到多个不同时段来检查,并自动短信通知与确认,成本不变的同时,效率最大化。
4. 排队灵活控制,可根据实际情况,对客户排队优先级进行调整,更加人性化
5. 全程一体化导医,支持通过个人智能手机进行个人排队情况的实时提示与自主查询,提高用户体验,提升医院服务质量。
三、 产品应用效果
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