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网站建设哪些提升客户体验的方法值得斟酌

发布日期:2018-11-30

  提升客户体验不管是对于优化排名还是企业而言,都有着重要的作用。然而客户体验这四个字,一般人只能理解字面意思,无法做到深入了解。对于企业网站建设要提升客户对网站的体验度是涉及到很多细节方面,基本上都是与客户相关。就好像网站打开速度、内容对客户的吸引力、网站对搜索引擎的友好度,功能应用等,那么网站建设哪些提升客户体验的方法值得斟酌?

网站建设哪些提升客户体验的方法值得斟酌
网站建设哪些提升客户体验的方法值得斟酌

  一、增加搜索功能

  在一般的企业网站里很少出现搜索功能,很多会觉得网站产品不多,没有这个必要,然而搜索功能在网站里起着至关重要的作用。不管企业网站建设是属于哪种类型或者哪个行业的,增加搜索功能可以从很大程度上提升客户体验,能够方便客户迅速查找到想看的内容。但这不表示搜索功能只是一个小方框,在建的时候同样要注意外观的精美度以及搜索条件的设置,好的体验同时可以作用在视觉上的。把搜索功能建在网站醒目的位置,并加以装饰,让客户访问网站时能够注意到。在网站运营过程中会不断添加新内容,功能要有人使用才能发挥作用。

  二、提高内容质量

  网站建设之后有的企业为了能够提高网站访问量,就会在网站里上传与自身行业毫无关系的内容,而且是客户相对比较有兴趣阅读的文章。例如一些娱乐新闻、小品笑话、短视频等,标题非常吸引人,容易诱导客户去点击。但是这些与行业无关的内容不仅会占用服务器容量,也会降低企业形象,吸引来的都是闲客而非目标客户,对企业来说一点意义也没有。特别是现在搜索引擎对内容的抓取,审核非常严格,纯粹只是扩充访问量是不行的。想要提升客户体验,就要提高内容质量,即使是企业信息或者产品信息,甚至新闻中心都需要以行业为根本进行更新,优质原创的内容才能吸引客户,内容的可读性强也会提升对网站的体验。

  三、对网页进行修改

  假如企业网站在搜索引擎里有了排名,那么就要注意网站跳出率这个问题。通用一些站长工具就能得到网站跳出率相关的数据,企业可以从这些数据中进行分析,分析哪个网页是客户最常浏览的,哪个网页点击率太低。一些点击率太低的网页就要进行修改,这些都是降低客户体验的因素。把可能的问题找出来,提升客户体验通常出自这些细节问题上。把这些问题都处理好,让老客户发现网站的改变,让新客户能够获得更好的体验。假如网站跳出率太高,搜索引擎就会对网站表示怀疑从而降低对网站的抓取次数和收录量。因此,通过分析数据将一些不好的网页修改,以增加客户体验。

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