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可以这么说吧,客户喜欢的网站,就是好网站。很多企业都拥有自己的网站,也浏览过同行对手的网站。从中作比较就会发现,有的网站风格非常漂亮,有的网站设计很有个性,有的简单简洁又大气,也有的中规中矩较传统。不管是什么类型的网站,很难把所有的优化点集中起来。其中非常重要的一点是要让他们获得好体验。那么做网站怎样给客户提供更好体验呢?
做网站怎样给客户提供更好体验
一、整体统一
企业做网站之前一般会需要策划,在策划的过程中为了提升客户体验,就要将整体框架布局搭建一致化。这样是为了使整体布局上能够统一,也方便客户在浏览的过程中能迅速找到所需内容,节省搜索的时间。即省时又能快速找到信息,就是他们需要的。如果策划不到位,布局过于复杂,各栏目做得不够合理,就会增加他们对网站的好感,会觉得网站对访客的友好度不够,从而增加了客户流失概率。小编觉得,网站整体若能更加统一,有一致的标准会给他们提供更好的视觉感受,也能给他们更好的浏览体验。
二、加载速度
做网站不仅要有更快的打开速度,也要提升加载速度。当客户打开网站后,不管打开的是首页还是某个页面,这个落地的速度是非常重要的,也就是该页面内容的加载速度。客户都是凭直觉来判断页面内容加载是快或慢,都是凭感觉的。他们更愿意看到两三秒钟就显示内容出来的网站,而不是”半天“才出来的网页。如果他们认为这个网站慢,基本上是直接关掉的,同行业网站这么多并不是非看你不可。若没及时改善加载速度,这种现象发生的越多就越增加跳出率,对网站整体的影响非常大。流失客户是一方面,降低排名更是祸不单行!企业想要提升体验感,需要先提升加载速度,内容显示快才更容易留住客户。
三、内容丰富
说起网站内容或许会联想到SEO优化,但这里讲的是客户体验。在部分来说他们会喜欢一个网站的内容非常丰富,让他们有种看也看不完,翻也翻不完的感觉,让他们产生兴趣有继续浏览的想法。且不管这些内容是企业原创还是从他处采集而来,重要的是内容可读性要强。来源就不那么重要了,客户只是想从网站里获取自己想要的信息,不会在乎这些内容是从哪里得来。觉得对他们有帮助,可读性强,就会愿意回访网站。所以,企业做网站在选择内容方面要以客户需求为主,筛掉一些不适合的,选择阅读质量更好的。
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