互联网时代下的微创新

创新型社会在互联网时代不只是一个口号。人类创造知识和财富的能力,从来没有像今天这样强大。瞬息万变的互联网经济经常颠覆我们的传统观念,甚至基本常识。

两个看似毫不相干的行业,居然可以组成跨界联盟。例如,卖电器的苏宁与卖生鲜的獐子岛共建020体验店。



不少高端大气上档次的互联网公司,居然会调转方向,从被人们视为已经被时代所淘汰的传统行业中寻找新的经济增长点。例如,当当网为了打造自己的羊绒衫品牌,投资圈地养羊。

许多被互联网浪潮冲击得七零八落的传统公司,不管是主动也好、被动也罢,都在积极拥抱电子商务,开辟自己在互联网平台上的新战线。

互联网时代催生互联网经济,互联网经济丰富了互联网实践,互联网实践升华为互联网思维。关于互联网思维的内涵,目前还没有一个权威的定义,但其更基本的精神是“一切以用户为中心"。在这个中心思想指导下,每一个企业都在探索适合自己的生存之道,通过种种微创新来实现求变图存的宏伟目标。什么是微创新?

微创新不是那种科技革命爆发式的大创新,旷日持久。它很“细微",创新产生的周期不长;它很"新",在某些方面不走寻常路,让人们有种“羊毛长在猪身上”的错觉。但无论怎样,微创新是互联网思维发展的产物。

互联网思维划分为许多类思维方式,但归根结底,都是“一切以用户为中心”理念的延伸。微创新正是一种以改善用户体验为根本出发点的应用型创新。

微创新的"微"有三层含义:一是微小刚需,二是微小聚焦,三是微小迭代。

满足用户体验就是微创新的刚性需求。在微创新领域,没有什么比用户体验与用户需求更重要。企业只有准确地找出用户体验有什么违和的地方(即金错刀先生所说的“痛点"),才能努力去想办法改善它。当“痛点”被解决之后,用户体验的满意度上去了,消费者就会很高兴地转化为企业的忠实用户。

全部注意力聚焦于用户,是微创新更基本的特征之一,也是互联网专注思维的体现。专注于用户更需要的东西,专心致志地打造一个超出用户预期、甚至让他们尖叫的明星品牌。删繁就简,成就经典,是互联网经济的特色。如今生活节奏很快,消费者的时间很紧张,精力也有限,简明而便捷的东西,才能让他们使用得顺手舒心。如果产品研发者沉迷于不断增加产品的功能与应用,不仅浪费时间、精力、资金,也会让用户对那些不太经常能用上的功能与应用感到厌烦。简约之美,从未像今天这样重要。而微创新恰恰需要的就是把世界变得越来越简约便捷。

互联网思维和互联网经济一样,不断追求快速迭代。这也是微创新时代带给所有企业的压力与驱动力。

微创新往往聚焦于某个细节,然后持续针对发力,不断更新迭代。快速研发,快速修改,快速推广,快速反馈,快速试错,快速纠正……这个日新月异的世界发展得实在太快,但也实在慢不下来。因为,随着越来越多的微创新问世,谁也说不准明天又会发生什么。谁能想到一个小小的技术创新或者商业模式创新，就能打垮个传统行业呢?想减少用户的吐槽，企业就要快速优质服务；想比竞争对手领先，企业必须让自己的发展更快。唯有如此，企业才有可能获得更多的生存机会，而不被连根摧毁。

微创新的威力好比是一针捅破天。一个微创新可能会制造出令人生畏的蝴蝶效应，引发一连串微创新累积而成的市场风暴!说一千道一万，微创新更重要的定律主要有以下两条：

其一，从用户的细微需求着眼，一切切以用户需求为着眼点，既要看到他们的当前需求，又要善于挖掘他们的潜在需求。

其二，快速创新，在不断试错的过程中完善产品与服务，同时在不断的创造过程中，逐渐将微创新成果积累成一个体系，推动动企业组织的全面升级进化。

然而，单纯的技术优势并不意味着企业一定能在技术应用或者商业模式上做出微创新，更关键的还是企业上下要牢牢树立互联网思维。

如前所述，“一切以用户为中心”的思维模式，是企业进行微创新的根本，甚至可以说，当今企业的核心竞争力主要体现在能否为用户提供爽到极致的体验上。对于日益挑剔的用户而言，检验企业微创新是否成功的唯一标准就是一一用户体验够不够爽?不爽的问题(痛点)能否及时解决?

因此，深圳网站建设企业的微创新应当让产品与服务变成一个有机生命体，从用户更关心的细节入手一点一点改善。这是一个商业模式社会化的时代，加大技术创新与商业模式创新力度，积极建设自己的商业生态圈，是所有成功企业殊途同归的归宿。那些不重视微创新的企业，注定会在互联网经济中碰壁。

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