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以用户角度归纳网站建设客户需要哪些服务

发布日期:2019-03-14

目前,天津从事网站建设的企业很多,有的企业是真的为客户着想,这样的企业必定是值得客户信赖的,如:天津虎网科技,我们拥有自己的开发团队,经验丰富,收费合理。不过,俗说话,林子大了什么鸟都有,有些建站企业打着为客户做高端网站的旗号,但实际上并非真心的为客户着想,而这样的企业注定无法得到客户的认可。其实,作为一个合格的网站建设企业,你需要以客户为主,以客户的角度去分析客户需要怎样的服务?如下几点是天津网站建设特意总结出了一些客户在意的点:


一、网站规划

很多的客户建站,但是对于网站的要求并不清楚,也没有清楚的规划,而这时就需要建站企业协助,并且在整个建站的过程中,前期的规划真的很关键词,因为只有把网站规划做好了以后,网站制作的过程才会更加的顺畅,不容易出现问题,做出来的网站才能让客户更加的满意。网站规划主要包含网站规模、功能、预算、内容等各方面,首先要听取客户建议,然后依据自己的专业给客户分析,达到双方都满意为止。

二、页面设计

其实,很多的建站企业都误以为功用是建站的第一要素,事实证明,并非如此,更主要的是设计。在客户的严重,页面设计的好坏直接决定了一个网站的质量,通常,直观、形象的网站页面给人第一印象总是最为深刻的,它也将会成为给人的最后印象,其实才是网站的功用,这点建站企业一定要注意哦!

三、细节处置

大部分建站企业都喜欢从宏观上把握整个网站建设的流程,但实际上,客户更关注在意的是细节问题,它可能会由于网站的一些细节处理不到位而一而再再而三的请求你停止一次有一次的修正。但是,很少有客户请求将原来的设计全部推翻然后重新设计,除非你的设计的真的是非常的烂,或客户的主见改变太快。

四、修正权限

不仅是客户,相信所有的人都喜欢将属于自己本人的东西全部掌控在自己手中,而不是任何的事情都系必须要经过建站服务商来处理,因此网站建成之后,他一定会问你要后台的管理权限,会问你哪些内容是可以通过后台操作的,即便是他本人不操作,但他依然会问你,请求你将网站做成他喜欢的样子,所以项目结束后后台权限一定要给客户。

五、售后服务

网站搭建成功后,在运营过程中难免会遇到各种不同的问题,尤其是对于没有专业技术团队的公司而言,售后服务真的是特别的重要,因为这时客户会担心万一哪天建站公司倒闭了,会影响到自己的网站无法正常运营。因此,在前期洽谈中必须要先了解企业运营,发展状况,这一点加入放在签约前,是与价钱一样,使客户思索最多的因素之一。

六、上线时间

很多的建站公司都存在这样的问题,网站搭建完成真正上线的时间都会晚于与客户上订的上线时间,出现这种情况,并非是某一方的问题,而是在网站建设确定环节花费的时间太多。因为通常,客户宁愿花费更多的时间将网站修正到契合本人请求为止,也不会由于想要快点上线网站而在网站未达到自己满意之前便匆忙上线。

七、seo优化

也就是说,这家网站制作公司不仅要会做网站,还需要了解网站优化。从网站的界面设计,到关键词的选择,甚至到站点内链的建设,长尾词的选择优化等,这些都必须要了解。若一家建站企业制作网站时将这些考虑进去了,那么网站完成后,后期维护会更加的容易,这也会让客户觉得这家建站公司很专业。

总之,从事网站建设的企业一定要注意以上这些细节,这样才能够给客户提供更好的服务保障,在实际工作的过程中能够让客户的满意度更高好评度更高,所以这对于口碑来说会有很好的促进作用,自然就会在整个行业中发挥出更好的竞争能力,从而让自己在行业中拥有更好的优势。

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