此外，消费“最后一公里”是实体商业一直面临的问题，社区商业的提升应该与互联网彼此融合，也能有效的解决消费最后一公里的问题。“当前百货店、大卖场等一些传统实体商业都在转型、改造，但最后一公里的问题实际上却没有解决，而社区商业应该具备此功能，通过搭载一系列的办事来实现最后一公里的支援作用。所以社区商业是非常重要的发展要点。”赖阳说。
基本满足转向高品质需求
随着城市的发展和社会的进步，在商场和百货饱和的情况下，社区商业成为零售业新的增长点。不过，社区商业并不是单纯的商业，其中还包孕生活办事业等一系列消费者对日常生活最基本的需求。消费者日常生活中消费用品及生活的基本办事都是要在社区来解决的。
赖阳认为， 当前在北京市针对社区商业出台的一系列政策、办法，让北京社区商业已经逐步从缺失转向基本满足的阶段。不过，随着家庭生活水平的提升，消费者对社区商业又提出了更高的要求。
此外，未来社区商业的发展，需要把科技、智能化及电子商务的技术与社区商业紧密融合起来，以及各种各样丰富的综合办事，例如，洗衣办事、银行缴费、家政介绍、家电维修等等一系列的办事都需要整合在社区商业中提供给消费者。
他进一步解释称，消费者需要更好的品质环境，不但仅是满足有东西卖，有菜卖就可以，而希望的菜是绿色、安适、可靠的。买东西的环境应当是有品质，保障的买东西的便利程度，应该是最便捷最便当的。同时，未来的社区商业应当是一个社区生活的第三空间。好比说社区会客室、社区共享厨房、社区阅览空间等等一系列生活中的便当性需求。
北京商报记者 王晓然 赵驰