说道广州搬家加钱,是个很热门的话题,也是近年来广州搬家行业刮的最猛烈的歪风,相信所有的广州搬家市民,都曾经领教过,因此很多客户在和客户订单时,把自己需要搬的东西、拆装的东西都给搬家公司讲的特清楚,其目的也是让搬家公司有加钱的理由,出发点是正常的,但是有些客户在和搬家公司订单讲价时,报的东西很少,等到价格议定了以后又突然增加东西,这种做法小编我觉得不地道,我公司就有碰到过这种客户。
前天下午有一个客户打来电话要求订单,当时那客户给我公司客服报东西很少,具体是:一张床、一台冰箱、几包杂物、一台洗衣机,从白云区的莲塘搬去荔湾中心城,由于东西不多,客服给他的报价是450元钱,双方很快达成协议;第二天下午一点搬家,于是公司客服就把这个单交给了主管,由主管安排车辆和搬家工人,可是过来不到一个钟,那客户又打来电话说,她家要搬得东西不止先前说的那么多,增加了一个衣柜、一个茶几,强调单钱还是450元,客服看到单子已经交出去了,又只加了两件东西,也就答应了她。可是到了第二天上午九点左右,该客户又打来电话说,自己家要搬得东西又有增加,都出来一个办公桌、一个餐台、一套沙发、杂物也多了30多个包。并且说给我们搬家公司加50元钱,你给派大一点的车来吧,一车给我拉过去。按照客户所报的家私及物品,那个搬家公司的车都一车装不下。我公司的客服就对客户说:“你这些东西一车拉不下,必须要拉两车,而且费用要增加一倍,不是你说的增加50元钱,如果你觉得贵了,你可以找别的搬家公司。”该客户却说我们公司不诚信,定好的单又要涨价,还是不是广州正规搬家公司啊???
各位看官故事讲到这里到底谁不诚信,大家应该很清楚吧,客户一再加东西,却又加量不加价,这样的单我们广州搬家公司宁愿不接!因为我们不愿意到现场去临时加价,这样会更加影响我们广州搬家公司的信誉的。。。。。!
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