随之跨境电子商务的飞速发展，殴美等国家早已变成全世界十分成熟期的电子商务消费之四。在这一超大的销售市场里，因为我国价廉物美，已获得欧州顾客的上海大众钟爱，也促使我国跨境电子商务商家竞相涉足欧州电子商务销售市场，销售市场的发展趋势不可或缺货运物流，跨境物流随着迅速发展趋势。跨境物流为国际性间选购出示了强有力适用。今天，北京物流公司就为大家介绍一下跨境物流的特点和优缺点以及跨境物流发展中存在的痛点和应对方法。
跨境物流的含义
跨境物流也可以理解为国际物流，是指把货物从一个国家通过海运或空运,陆运到另外一个国家或地区,从而完成国际商品交易的目的。
跨境物流的特点
1、跨境物流不同于国内物流，跨境物流距离远、时间长、成本高，不仅如此，中间会涉及到目的国清关（办理出关手续）等相关问题。
2、跨境物流发展多受跨境电商影响。跨境电商离不开跨境物流，而跨境电商的发展带动了跨境物流的发展。
3、竞争集中在东南沿海地区，中西部地区竞争较少。由于渤海地区、长江三角洲、珠江三角洲等东南沿海地区经济发达，跨境运输需求旺盛，该地区航运、航空运输等基础设施相对完善。因此，对交通资源的供应和竞争的竞争非常激烈。在中西部地区，由于经济相对不活跃，跨境运输需求低，运输成本高，该地区的国际货运服务资源投入较少。
4、地区间或单一行业存在激烈的竞争，各地区的跨行业竞争较少。虽然跨境物流业有很多市场竞争者，但受其自身财务实力、管理和技术能力的限制，而且由于国家物流市场相互分离，其竞争特点是某地区的企业之间的竞争。如长三角地区。跨境物流公司之间的竞争;或竞争某一行业的客户资源，例如电子制造业的客户资源竞争，而跨地区的、跨行业竞争则较少。
5、服务功能单一，增值服务较少，同质化竞争现象更加严重。大多数跨境物流公司只能提供海运物流或空运物流服务，可以提供满足客户不同需求的多式联运（如海空联运）和跨境物流企业;在提供跨境物流服务时，有限的传统服务如海关申报、预订，提供运输解决方案的方面较少，优化了、综合物流服务的设计，因此同质化竞争现象更为严重。
跨境物流优点：
一、跨境物流让国际贸易更加便捷，促进全球经济的发展，加强了各国的贸易往来。根据我国2018年5月21日，电子商务研究中心发布的《2017年度中国出口跨境电商发展报告》显示，2017年我国出口跨境电商交易规模为6.3万亿元，同比增长14.5%。
二、跨境物流促进跨境电商的飞速发展，我国是消费大国，欧美国家进行跨境物流可以获得巨大市场；而我国的制造业发达且物美价廉深受欧美大众喜爱。我国电商公司纷纷看准这块市场，大力布局跨境物流。
三、跨境物流的发展，货物交易量增大，促进各交通运输的发展及收入。跨境物流量的增长促进了空陆海运等的业务量，让其服务进一步深化。
四、跨境物流促使第三方物流蓬勃发展，跨境物流市场逐渐扩大。跨境物流距离远，时间久且涉及清关等问题，相当麻烦。许多跨境物流公司看准这个市场，进行相关服务。如头程服务等。
跨境物流缺点：
一是配送周期长。
配送周期是跨境进口电商的一大痛点。报告显示，当前跨境物流的平均配送时间是在3-10天之内，多数在一周左右，其中物流时间短的商品多来源于保税仓，保税仓内储存的商品多为母婴、美妆、日用品等需求量高消费品。长时间的等待使消费者的购物体验大打折扣，时间越长意味着运输中出问题的概率会增加，不利于跨境电商的发展。
二是运输过程不确定。
在运输途中，排除意外事故的原因，由快递公司的暴力分拣导致包裹内容物破损是消费者投诉的主要内容之一。由于监管不到位，第三方物流配送员在素质上的参差不齐也容易造成问题。
三是物流造成的退换货难。
境外商品退货问题是跨境进口电商的一大难题，退货难的主要原因在于跨境物流过程十分繁杂，涉及甚广。通常国内在平台规定下一般都支持7天无理由退换货等保障手段，多年下来消费者已习以为常了。而境外物流一般因距离、时间、海关等因素，不支持无理由退换，时常为消费者诟病，而因质量问题等合理因素退换经常也很难落实起来。
四是物流人员素质差异。
跨境物流物流配送是跨境物流的后一个环节，也是容易出问题的环节。国内快递人员素质参差不齐，由于部分平台订单量多，很多包裹都没有直接送到消费者的手中，而多是寄放在承包商驿站等地方。而这些承包商时常招聘临时工，又疏于培训，以至于此环节就容易出现众所周知的暴力分拣现象。
五是运输技术相对落后。
由于跨境物流路途遥远，运费相对高。而高成本的物流运输便带来了高价的商品。国内物流体系总体较国外要落后，虽然涉及跨境进口的大型电商平台多拥有自建或合作的成熟的第三方物流，平均物流速度快，服务质量好，但其他的中小型电商平台和物流公司都存在各自的短板和不足，给跨境电商带来了不少问题。
六是法律法规监管不完善。
导致跨境物流方面的平台、商家、第三方物流等没有对消费者权益产生足够的重视。有的不法商家在物流上造假，承诺通过空运等快捷手段运送商品，而实际上却使用海运等低成本的方式运货，赚取中间的差价。
跨境物流痛点是什么呢？解决方法有什么呢？
痛点一、物流成本高昂
如果通过一般的国际快递和国际小包运送，如国际E邮宝、DHL、UPS等，虽然时效能够保证，但运费居高不下。
解决方法：
1、对于部分销量较大的卖家而言，可以与邮政、货代或第三方物流合作方合作、协商运费折扣。就算每单折扣九五折，也能减少物流投入。
2、合理组合包装，也能通过核算具体的重量、体积，尝试产品的包装组合方式和发FBA的数量，作用于运费的减免是十分明显的。
3、卖家在发FBA的时候，实际的发货数量不要太过于饱和，通常发货数量可以控制95%左右，因为FBA数量的多少实际上有时候决定了这批货物的仓库分配，且发往不同仓库的成本是要比集中发往同一个仓库低。
痛点二、清关麻烦且意外情况多
不管是FBA还是海外仓，清关都是个大问题。FBA不提供目的地清关及收件人，而部分第三方海外仓虽然可以提供收件人和代交关税等服务，但在现阶段大部分跨境电商卖家主要还是靠物流公司清关。跨境物流通过海关，经常会出现一些意外情况，轻则需要补充资料，重则出现扣货，甚至没收货物，除了给物流和时效性带来了很多不确定因素，延长配送时间，更给卖家带来巨大的损失。
出现以上现象，除了没有重视进口国的监管制度和目的国的贸易壁垒等原因，更多是物流公司将报关业务交给第三方而这些第三方公司不重视及清关公司的不专业。
解决方法:
1、在清关过程中，卖家要信赖专业的报关公司，实现清关的规模化和规范化，有利于降低监管成本，提高通关效率，避免偷税漏税。
2、而一些有实力的物流公司，在目的国设立专业的公司，实现专业报关、快速通关。设立这些分公司，也能让卖家能更清晰地追踪到货物。例如，英国清关分为两种模式：普货清关和快件清关。电商选择英国清关的物流公司，一定要选择具有"快件清关资质的清关公司”。有快件清关资质的清关公司，货物通关比较快速，同时一个主单中其中一票出现价值低报，或者货物被查验，不会影响到其他货物的清关。
痛点三、税务，一不小心就成为非法运营
随着一些国家对跨境电商进行征收VAT，对于已经使用海外仓，但没有注册销售VAT的卖家，他们如果继续销售，将属于非法运营。
欧洲为例，当前，进入欧洲市场的货物主要由英国伦敦和荷兰阿姆斯特丹进入，两地的征税额如下：产品价格越高，税额越大，跨境电商卖家被要求进行真实、及时、准确的税务申报。如果故意延误，错误或虚假申报，都可能受到HMRC包括货物查封、向电商平台举报导致账号受限、罚款在内等不同程度的处罚。
解决方法：
1、每个层次的价格需要缴纳不同的税额，卖家对于税务制度要有清晰的了解，当物流承诺的价格低于正常的价格时，就要多留一份心思。
2、卖家不要相信所谓的渠道和保证，为了产品的安全，一定要通过正规渠道报税清关。如果自己没有VAT账号，要了解清楚物流公司的资质和操作机制。
痛点四、退件难，客户体验不好
在跨境电商中，由于消费者对货物不满意，或者产品破损，退换货问题也变得越来越常见。然而，不同于国内物流，由于种种因素，无论是哪种渠道，都无法顺利支持卖家向买家提供退换货服务。
解决方法：
1、卖家可选择海外仓提供退件处理，当前一些海外仓可提供售后维修、货物退回国内等服务。
2、FBA方面，假如亚马逊仓库的货物需要退件，可以退到所在仓库进行附加服务，仓库可提供二次打包贴标服务、重新包装等服务，再次入库亚马逊FBA仓，或提供其他卖家指定服务。
痛点五、跨境时效太慢
跨境物流配送的速度，是影响境外买家购买的重要因素。欧美等地客户对时效性的要求比较高，如配送时间超出预期，往往会退货或投诉。像小额交易卖家常用的香港邮政小包，曾多次因业务量过多，造成货物严重积压，许多卖家被迫另寻物流公司。
解决方法：
如果能实现合理的智能化，高信息化、自动化的物流系统提高订单处理的时效性和准确率，采用智能化设备及物流系统，将有助于提高订单、仓储管理，建立智能物流体系，整合海内外仓储资源。那跨境时效将大大缩短。
跨境物流的痛点可能远不止这些，但小编相信，办法总比困难多。在不断的实践中对跨境物流的痛点不断改进，总有一天跨境物流的痛点会越来越少。
以上是“跨境物流的特点和优缺点以及跨境物流发展中存在的痛点和应对方法”的相关回答，希望对您有所帮助！对跨境物流有更多的理解，在需要跨境物流服务时，能更好的进行应对，如有更多物流行业的疑问需要了解，欢迎联系我们。
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