访客是网站生存下来的动力，要学会维护网站的动力

用户是一个网站生存下来的支持者，一个网站只有拥有很多的用户群体，网站才能生存下去，才能在众多的网站中脱颖而出，所以我们要培养访客的忠诚度才是较重要的。

一：访客忠诚的度定义

访客忠诚度的定义词字面上就很好理解了，访客对于站点越忠诚这个系数也是越大的。在站点的竞争中：访客忠诚度高则表明访客远离你投奔竞争对手站点的条件也相对较高，而访客的忠诚度0则表明访客离开你的条件也相对的0，这样的访客也是更容易被竞争对手挖走的。

二：访客为何而忠

不管是现实生活中，还是网络中。在所有的行业中，让访客满意都是较重要的。在网络中也依然如此，只有要访客满意了才会使访客形成一种习惯和依赖。那么访客在为谁而忠诚?一部分是自身，另一部分则是服务和产品。所以在一番总结后我们依然得到访客的忠诚是对产品便捷的忠诚，是对自己付出的忠诚，在网络中使访客付出的越多忠诚度也就越高。

三：提高访客的忠诚度

既然我们说访客的忠诚度主要是由两方面组成：以便捷的方式满足访客需求、访客的感情培养。那我们便向这两方面入手来提高访客对站点的忠诚度：

1、以较便捷的方式满足访客需求。同行业竞争对手中，如何将对手淘汰掉，赢得访客的青睐是关键。所以就需要更为周全的服务来赢得访客的满意，细节决定成败，互联网给了所有人同样的机会，谁更专业、更符合用户的口味那越能在这一行业中站稳脚跟。而细节可以具体的划分为对行业的认知度，还有对访客的发掘度等等。如何赢得客户就要看如何建设一个特色的站点来取悦访客。

2、访客感情建设也是提升访客忠诚度的一大关键点。还是用实际例子说话：我们看到现在那些超级歌星，除了有好的歌声好的作品给观众外，很多歌星也懂得粉丝感情培养的重要性，这些明星会通过bbs、贴吧、微博等等与他们的粉丝互动，进而培养出一批铁杆粉丝。他们不仅可以抵制住你竞争对手的诱惑拉拢，而且还会为你做大力的宣传。如果我们的站点也能培养出属于自己的铁杆粉丝的话，相信成功就已经不远了。无论是赢得更多的访客，还是搜索引擎的流量无疑是巨大的推动力。

较后，用户的忠诚度是需要不断积累的，只有不断积累才能让用户对我们越来越依赖，那么我们的网站就有了更好的口碑宣传。

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