掌握用户体验网站建设的核心4要素

第一， 网站的访问环境

无论是电视、电影，还是报纸、杂志，任何传播媒介中的广告都会让人产生不同程度的反感和审美疲劳。一个网站更是如此，网站的访问环境是否干净，主题风格是否简单明了，广告的位置是否重复过多，这些感受都是直截了当，一目了然的，都直接影响着用户访问时的情绪。阻挡视线的漂浮广告，弹窗广告等很容易招致用户的反感。营造一个舒适良好的访问环境是留住用户的第一步，不要仅仅因为广告的问题造成用户的反感情绪，致使访问量流失，这将带来得不偿失的损失。

第二， 网站的内容

良好的环境只是让用户停留的第一步，而能够使用户深度访问，重复访问甚至是形成口口相传的练好口碑，依靠的还是网站的内容。不管是什么类型的网站，内容才是王道。内容，可以说是一个网站的主体核心，也是彰显特点的一个重要方面。内容无外乎信息、咨询、评论、资料等等，这些内容应该保持着新鲜性、趣味性、功利性和实用性。新鲜和趣味可以做到长期的吸引用户，而功利和实用则可以让用户感受到网站的价值所在，从而转化为忠实的用户。在内容上保持高质量，是网站长远发展的必备要素。

第三， 网站的服务与互动

大家都知道顾客就是上帝的道理，在虚拟的网络服务中，用户同样也是上帝。而且正因为网络中的服务不及现实生活中的直接深刻，因此就更应该投入精力加强服务环节来提高用户的满意度。在用户访问的过程中，我们应该用自己的方式，力求让顾客知道虚拟的网络同样重视用户的感受，重视用户的意见和建议。保持与用户的良好互动和沟通，时常举办一些用户获利的优惠活动，都可以增强用户对网站的黏性，提升网站的形象。同时，积累下来的用户经验无疑是网站建设的正确指引。

第四， 网站的访问速度

网络的竞争环境尤为激烈，无论多么好的网站，如果在访问时花费的时间过长，无疑将会流失大量的用户。一个网站的打开速度，直接影响着网站的访问量。如果在这一环节不能做好，那么网站甚至都失去了被用户浏览阅读的机会，更无从谈起用户的积累和网站的口碑了。如果说时间就是金钱，那么在网络竞争中，可以说时间就是流量。让网站页面有一个快速的响应速度，并将给用户留下第一个良好的印象.

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