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1.出于利己的需要
当用户主动贡献内容对他自身能够产生利益,用户自然会积极贡献内容。比如房屋求租/出租信息等分类信息,用户只有发布出信息,才有可能使自己的需求得到满足。 又如百度知道,用户有疑难问题,不提出来当然无从得到帮助,所以用户使用百度知道是有足够大的驱动力的。对于用户利己的需要,网站只要做好平台服务并努力满足,就能保证用户持续贡献内容并吸引其他用户也贡献内容。
2.出于社会性的需求
如果用户贡献的内容能够让其参与到社会性交往与交流中,也比较容易促发用户的动力。比如新浪博客、新浪微博等,用户可以通过这些平台发布内容影响他人或以文会友,这些都是在用户的社会性需求驱动下的内容贡献。
3.出于利他的原因
尽管这种情况非常少,但的确存在,比较典型的例子就是维基百科。大部分在维基百科上贡献内容的维基人并不是因为自利的目的,也一般不会满足他的社会性需求,而是出于他希望分享自己在某个领域的知识与专长而参与编辑和撰写。那么对于三类不同的动机,网站应该如何激发用户贡献内容呢?
1.对于第一类用户,关键在于如何将主观的利己变成客观的利他
以百度知道为例子,用户使用百度知道对于网站而言带来的好处是产生大量的内容,百度知道问题类别会通过tag标签来聚合同类的问题,用户在提出问题时会看到有相关已解答的问题或未解答的问题,这些内容本身对他是有帮助的,如此形成良性循环。
2.对于第二类用户,关键在于如何更好地满足用户的社会性的需求
比较典型的例子是大多数人写博客都是为了满足自己内心潜在的社会性需求,如果这种需求没有得到满足的话,写博客往往都难以坚持下去。读者的阅读与评论、朋友的关注、用户的点评等都可以在不同程度上满足用户的社会性交往的愿望,新浪博客的“名人”拉动效应和博客等级制度都对激发用户贡献内容起着重大的推动作用。
3.对于第三类用户,需要处理如何给予用户更强的认同感与成就感的问题
比如利用反映用户贡献程度的等级或者荣誉,通过某种方式突出用户这个“人”的因素,而不仅仅是将其隐藏在其贡献的内容的背后,从而部分转化到上述第二种动机,利用用户社会性交往的需求来促进用户贡献内容。一、充分认识网站,确定网站的性质以及发展方向,从整体去把握,这个是首先要做的,就是要知道自己该如何去做,大的框架的把握对宣传有直接的影响,我在这里举个例子:我以前建的一个电影站,关键字是“免费电影”,开始宣传的时候是按照确定的方向去做,可是在后来,随着各大搜索引擎的收录开始增加,我为了增加更大的效果,结果在网站上面放了一个栏目是个人关于网站的一些看法和观点,相当于一个小的个人论坛吧。原以为多增加点原创东西可以吸引蜘蛛的到来,可结果并没有达到这个效果,宣传的时候也是用个人的一些观点去吸引用户,导致用户确定的错误,这种宣传对已经有的用户群也产生了很大的影响,访问量逐渐减少。这个简单的例子就是没有有效的把握网站的性质,导致根本性的错误,逐渐影响网站的发展! 二、明确自己要宣传什么,一个网站的存在有它存在的理由,不宣传的网站就是“活死站”,就象我上面提到的,免费电影是你网站的特色,那么就要围绕“免费电影”进行到底,当然在长尾关键字方面自己可以修改和增加。简单点就是围绕个人网站的特色去推广,找到合适的用户群,在特定的区域去宣传去推广,效果我觉得不错,至少我是这么做的,将推广的资料整体好,要突出什么这些都是作为站长的我们要弄清楚的,在这一点上我们不能糊涂三、具体怎么去推广。推广是长期的过程不是一两天的事。有资金支持的我认为简单,看看现在广告联盟的推广方式站长应该知道了---“烧钱”,但作为我们中小站长应该如何去做,这个就是我们需要思考的问题。
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