从校内到人人的感悟 用什么心态来面对你的客户

今天下午看到校内要改名人人啦，我就过去看看，当我看到了人人网的专题页面的时候看到那四个视频的时候我被深深的感动了。是啊，“改变，坚持，联系，信赖”每一步我感觉都是一次深深的震撼。

人只有在痛彻心痱的改变过程中才会学会成长，才会学会舍弃，改变的过程非常痛苦，我想陈一舟应该比我更能理解其中的含义，我的“商丘房产网”已经经历了三次痛到骨子里面的改变，一次准备把现在赚钱的工作卖掉，专心做这个房产网。那个过程无异于把自己的孩子送给别人，自己走上一条不知道未来的路。

第二次改变是因为支撑不下去了，需要更多的钱来支撑。我就去借钱，那是我第一次去借钱，那次经历让我改变了对许多事情的看法，朋友，友情，利益，全部纠结在一起，让我感觉到无比的寒冷。反倒是我感觉最不可能帮我的人帮助了我，让我能够挺下来那段难过的日子继续前进。

第三次改变是因为政府的打压，打不过，就去和他做朋友，这个正是我目前房产网所面临的最大的难题。

每一次的改变都是希望得到更好的结果，如果不改变那么就会一直保持现状。改变就代表你需要做出更大的牺牲。

对于网站，每一次改变都需要让你的客户，你的访问者带来新的感受。让他感受到你的努力和你的心血在电脑屏幕前展示出来，我感觉这是重要的，虽然你在改变，虽然你在努力，但是别人看不到，那么你就失败了。

坚持，这个是做为一个站长最终的和最基本的原则问题，一件事情必须要坚持，陈一舟有钱可以坚持，没有钱了可以融资，但是做为个人站长怎么办，那就是信念，信念虽然不能给你带来白花花的银子，但是可以给你带来很多的出路，因为你有信念可以把这件事情做好，这样你才能想出更好的出路。

就是因为我有信念能把我的“商丘房产网”做好，所以我每天都在想，都在考虑怎么样能把客户利用到最大化，怎么样能把影响做到最大化，所以才能想出来一些适合自己情况的产品来，比如看房直通车，销售，广告，整体推广等。只有自己考虑的东西才是适合你的。别人的不代表你的。’

联系就不说了，那只是校内网想把人人给做个转换。

信赖，说实话这个很难，真的很难，只有经历过共同的伤痛的人才有可能给你很多的支持和对你的信赖，那么既然难怎么办，从小事儿做起，你每做一件事儿都要让你的客户，你的访客满意。如果你做不到的，不要去说出来，不要去表现。信任是一点一点累积出来的，你给他做到的事情越多，他对你的信任就越多。反之亦然。

千橡传媒做为国内知名的网络公司，对自己的产品吃的非常透，对访客的心理同样吃的非常透，他们不惜工本做出来的这四个部分的广告片，我想很大一部分人看过之后都会感觉到心里面有依依的不舍，和能够找到自己生活中的影子，还有一点就是能够看到自己的未来。看的时候总是信心满满，对自己的未来感到非常光明。

如果你有这样的感觉的时候，千橡花的钱已经值了，即使你不注册成为用户，那么他们也值了，因为在你对自己感觉到信心的时候，对他已经产生了好感。

这只是在我看到这些视频时候的一些感悟，说了这么多，可能站长还没有感觉到，需要用什么样的心态来面对你的访客。其实很简单，当做你的朋友。当做你的亲人，当做需要帮助的人。

商丘房产网成立到现在6个购房群1000多意向客户，3个装修群500多待装修的新业主，足以证明网友的事，无小事，如果你从每一件事都为他着想，给他帮助。那么他对你的信任就会加倍呈现，会让你得到更大的发展，不论你是什么站，不论你是新手，还是老手，认真对待你的访客。他们将会是你最大的财富。

以上纯属个人意见，商丘房产网大家也不必去访问，因为除了给服务器增加负担，带不来任何收益，对不起这话可能不对，但是也对，因为对于一个地域性网站来说，IP不是衡量的唯一标准。在本地大家对你的信任才是唯一标准，大家感谢你，那么你就成功了！比如说阿飞建个个人网站没有一个流量，但是大家一提起来阿飞还是挑大姆哥的，因为他就是这样对对待我们中的每一个访客。[Page]

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