中国电子商务中的诚信问题及应对方法浅谈

　　摘要：随着网络信息化发展脚步的加快，电子商务各方面技术也日趋成熟，但电子商务的普及脚步却始终不见大进，其中诚信，是从电子商务登陆中国以来，一直都是电子商务在中国快速发展的瓶颈。　　

　　随着网络信息化发展脚步的加快，电子商务各方面技术也日趋成熟，而电子商务简单、快捷、低成本的电子通讯方式也成为企业追捧的对象；目前，虽然网络已经覆盖我国千家万户，但电子商务的普及脚步却始终不见大进，其中诚信，是从电子商务登陆中国以来，一直都是电子商务在中国快速发展的瓶颈。　

　　一、回顾历史看问题

　　CNNIC(中国互联网络信息中心)第二十一次的中国互联网络发展状况统计报告，截止到2008年1月17日，我国的网民总人数为21 000万人，仅次于美国的21 150万人，我国电子商务的基础环境不断改善。但当问及“用户认为目前网上交易存在的最大问题”时，“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面，其被选率占70%左右。由此可见，诚信问题成为电子商务必须要解决的主要问题。　　

　　二、分析现状，做出对策

　　1.我国诚信基础薄弱，导致电子商务的社会信任度低。应该看到，在我国信用评价和监管机制尚不健全的环境下，人们在交易过程中诚实守信的意识还很淡薄，因为人们的失信成本很低，或者说有时还不存在失信成本，这使得一部分人越来越不诚实、不守信。企业与企业、企业与消费者、人与人之间防范多于信任，势必会干扰电子商务的正常交易，成为制约电子商务发展的心理障碍。

　　2.电子商务的虚拟性和不确定性。在虚拟的社会中，网络主体表现不完整、不充分，人的自然的、社会的特性都被剥离了，剩下的只是代表交往对象的一个符号，甚至连这个“符号”也是不确定、不统一的。这给处在这种虚拟环境中的网络主体提供了不诚信的温床，从而导致网络相互之间缺乏足够的信任。

　　3.电子商务秩序尚未形成。作为一个新型的商务活动空间，网络市场所具有的特征决定了一些传统的经营准则在网络市场中缺乏网民的认同，而一种能够被网民普遍认同的具有广泛约束力的网络经济秩序尚未形成，在此情况下，网络市场中的商务交往必将处于缺乏规则约束的无序状态，从而在不知不觉中违背了商务运作的诚信原则。

　　4.电子商务法律法规有待完善。目前，我国虽然已经颁布了部分网络法律法规，但有关电子商务的市场准入、认证体系、支付结算、电子发票、交易主体的行为规则以及电子支付安全、隐私权保护、商业合同认证、纠纷调解、网上打假等问题的解决还缺乏相应的游戏规则和制度参照坐标。

　　5.利益驱动。透过扑朔迷离的网络社会现象不难发现，诚信缺失背后隐藏着深刻的经济根源。一些企业的经营者仅仅注重短期效益，抱着“捞一把就走”的心态从事电子商务经营，结果在商品质量、物流配送和服务承诺等方面很难让人满意。

　　综上所述，目前我国企业在进行电子商务在诚信方面存在的众多问题，强烈制约着企业电子商务方面的发展，应该看到，在我国信用评价和监管机制不健全的环境下，人们在交易过程中诚实守信的意识还很淡薄，因为人们的失信成本很低，或者说有时还不存在失信成本，这使得部分人越来越不诚实、不守信。电子商务发展技术上的差距，可以通过购买引进或独立开发来弥补，但是良好的诚信环境建设和诚信意识的培养，需要人们长期的努力才能培育出来，这是在电子商务诚信机制建设中的难题。

　　要想突破这些障碍继续前进，就得对电子商务与企业的诚信体系加强建设。

　　1.树立现代商业诚信资本理念培养网络诚信文化，首先在认识上要与时俱进，牢固树立两种观念：一是现代商业诚信理念，强化电子商务主体的信用观念和信用意识；二是信用资本观念。

　　2.完善电子商务的法律法规，做到有法可依，通过制定具有前瞻性的电子商务经济政策和法规，确立新型的电子商务的市场规则。同时针对网络违法行为具有易实施、成本低廉、隐蔽性强和危害性广等特点，在强化立法和执法的同时，尝试建立一套如网上法院、网上仲裁、网络公证等法律服务与保障体系，以更加方便和快捷的方式防止和打击电子商务领域的非法经营和网络违法违规行为。[Page]

　　3.建立健全中介服务机构，中介机构作为交易双方的纽带，主要具备分担和降低信用风险，促进诚信经营的功能。为了增强电子商务的诚信经营，应专门针对电子商务的交易特点发展一些特定的中介服务机构。

　　4.建立电子商务征信评信制度，征信评信制度的重要作用，一方面表现为它最大限度的降低了电子商务交易双方的信息不对称性，为建立公平交易的网络市场环境提供保障；另一方面表现为它所特有的外部效应和社会效应，对电子商务主体形成了一种远远胜出伦理道德约束的刚性约束机制，促进电子商务的诚信经营。

　　5.强化电子商务行业协会功能，加强行业自律，在我国目前整体网络信用环境尚不具备完全市场化运作的条件下，充分发挥电子商务行业协会的功能是加强行业诚信自律的一个重要举措。　　

　　三、透过现状展望未来

　　通过对电子商务目前状况的了解与分析，电子商务在技术创新和应用水平上的提升，电子商务与企业诚信体系的建设也会同步进行，不然有技术而没有客户的局面是无法托起电子商务发展的明天，也会使企业失去核心竞争力。

　　站在电子商务行业发展、诚信与支付健全的角度，无论诚信体系设计还是支付服务的定位上，要放远未来，不要忽视中小企业、传统行业的市场，无论是国内贸易、国外贸易、资金结算、以及其他增值服务，都能支撑支付服务企业的发展。

　　 希望我们共同努力，共同推广电子商务发展的成功经验，携手改善电子商务发展环境，促进电子商务和谐、健康、持续、快速发展，共同建设中国电子商务和电子支付的美好明天。

迪拜旅游咖啡时间多长啊？迪拜旅游咖啡时间多长啊知乎

    第一次去迪拜旅游的话,需要带多少钱？求攻略介绍？ 阿联酋作为一个友好的中东国家，近年来受到了不少喜欢旅游的朋友的青睐，每当提到阿联酋，旅游的人们脑海中跳出来的第一个词就是：迪拜！这个城市有浮夸的建筑、摩天大楼、哈利法塔、在首都阿布扎比，还有卢浮宫阿布扎比博物馆等等。 什么时候去最好？ 迪拜属印度洋气候，迪拜的夏季（5-10月）酷热，气温高达45℃以上，局部沙漠地区有小沙尘暴。虽然不是旅游的好天气...

       郑州惠济江山冶金矿产跟虎网站签下网站建设条款 江山在郑州市惠济区南阳路154号。江山选用虎网站经济型入门级网站案例，其功能比较简单的程序，广告单图(无动漫)，页面较简单，适合小微企业产品展示型网站。江山是经郑州市惠济区工商局审核的正规企业，统一社会信用代码：未知。 　　江山磨料有限公司成立于2013年。我们为客户提供磨料、磨具及耐磨材料的生产、销售及研发服务，包括棕刚玉，白刚玉，锆刚玉，单晶刚玉和碳化硅其系列产品作为机械、电子与信息、航空、航...

       怎么制作网页对快照更新有利？ 搜索引擎对于一个网站来说是推断网站优劣的重要条件，很多站长也不知道该怎么使快照更新，其实搜索引擎快照跟一些条件有关系的，只有把握好这些有利于快照更新的因素，正常情况下快照能做到隔天更新，那么怎么制作网页对快照更新有利呢？ 怎么制作网页对快照更新有利？ 　　核心关键词排名时好时坏，在首页不见了，排名不稳定下降过大，假如这样就需要思考到是否过度操作，收录量慢慢在降低，是能表现网站是不是有过度优化的条件...

       手机网站制作首选虎网网络 手机网站制作可能很多网站建设者很熟悉，顾名思义手机网站就是专门可以用手机浏览的网站，而一般主要以简单的文字以及图片为主，现在智能化手机的普及，我们几乎可以用手机浏览任何一个网站，这也使得手机网站制作成为一种大势所趋。 　　手机网站制作 　　可能现在市面上能从事手机网站建设的企业很多，但是我们要怎么才能在众多的企业中筛选出适合我们的企业并与之合作呢。虎网网络有着自己专业的建站团队和后期维护团队。我们...

       外贸网站怎样的配色可以在5秒钟吸引买家 外贸网站 是外贸企业直接面向海外采购的一个窗口，能在买家印象中发挥很大作用，对外贸企业来说是至关重要。好的外贸网站不仅能给买家一个好印象，更能带来有效询盘并能促成成交。 在外贸网站的颜色选择上，首推蓝色，科技蓝。当然，在真正进行外贸网站制作时，主要还是要根据外贸网站所处的行业来选择颜色，比如线路板网站，采用线路板常用的青色非常的不错，跟行业融合得非常的好。但我们不建议使用红色、黄色等视觉冲击太大的...

       春节期间如何有效进行网络推广 一、设计一套节日的logo 　　如果你的设计比较优秀的话，也可以像大网站一样，设计自己春节的节日logo,当春节时别家的网站都是普通的logo，而你的网站是有节日特色的网站，当然会引起更多人的注目。 　　二、春节的专题 　　做春节的资讯专题，找一些与自己网站相关的内容，或原创，或加工做这方面的内容，当别人搜春节的时候，会给网站带来大量的流量。 　　三、春节的祝福页面 　　制作一些精美的春节祝福页面...