盘点2009十大IT零售事件

　　对IT零售来说，2009是个多事之秋。这一年发生的很多事情将会对现在乃至将来的IT零售市场产生深远的影响。通过与电脑商网的合作，我们对这些事件进行了梳理和分析。

　　供应链整合升级，直供模式大行其道

　　2009年4月，国内最大的IT连锁零售企业宏图三胞与联想签署了直供协议，成为联想国内第一家直供渠道，之后又相继与东芝、方正等合作伙伴展开直供合作；2009年7月，3C连锁企业苏宁与惠普签署直供协议，成为惠普在国内第一家直供渠道，之后，苏宁又与联想签署直供协议，成为联想的直供渠道。

　　直供是指由厂商直达零售商的渠道模式，这个模式下，中间渠道环节被尽可能压缩，是一种运行效率更高的渠道模式。

　　宏图三胞总裁陈斌认为，在2008年的下半年，绝大部分制造商都受到了供应链牛鞭效应的严厉惩罚，于是，整个行业逐渐积累起了渠道模式变革的压力、动力和空间，而变革的方向就是直供。直供的最大特点就是优化供应链环节，缩短供应链长度，工、商之间通过一系列的组织、流程、人员等方面的系统性对接，实现双方在信息流、物流、资金流的无缝流通。

　　点评：经济危机使国内IT零售渠道声小势微的局面得到彻底改观，直供模式展开后，一个大厂商、大分销、大零售的全新格局初步成型。

　　不过，目前的直供还仅局限于厂商与部分大型零售商之间，广大中小零售商并不能从中获得多少好处。

　　京东商城打通上游，电子商务高歌猛进

　　10月底，京东商城召开了题为“携手京东，和谐共赢”的2009京东商城供应商大会，与三星、联想、ACER、华硕、海尔、西门子等厂商签署公司级的战略合作协议。

　　长期以来，电子商务企业与传统渠道冲突不断，被业界视为洪水猛兽。刘强东认为，虽然竞争不可避免，但厂商与渠道商还是可以通过沟通与探讨，找到缓解新兴渠道与传统渠道在短时间内激烈碰撞的办法。

　　刘强东介绍，虽然京东商城标榜低价，但对于那些与京东商城展开直供合作的厂商而言，京东商城与传统渠道之间的摩擦非常有限。为此，京东商城制定了以合作、分享、共赢为目标的采购策略，并提出联合商业计划，期望通过与更多上游厂商的密切合作，在避免与传统渠道激烈冲突的情况下，实现进一步提升运营效率、有效降低成本的目的。

　　点评：争取厂商的支持是电子商务渠道发展的必要条件之一，但如果不能降低与当前居于市场主流的传统渠道之间的摩擦，这个愿望很难实现。以降低与传统渠道冲突为由与厂商签订“直供”协议，是电子商务企业不得不走的一步缓棋。

　　中国电子商务研究中心认为，电子商务企业特别是家电Ｂ２Ｃ企业要与传统渠道商和谐发展应大力推动直销合作，提升自身平台技术水平，合理利用自身优势来建立长期稳定发展，避免与传统渠道商的直接或间接竞争。

　　内忧、外患集中爆发，多方围剿中关村

　　2009年7月，海淀区政府在《关于加快推进中关村西区业态调整》发布会上公布，中关村西区将不鼓励电子卖场、商场、购物中心等传统商业业态在该区域的发展，取而代之的是鼓励科技型和创意产业落户。

　　根据新功能定位，中关村西区未来将划分为科技金融要素聚集区、科技中介服务区、科技型企业总部聚集区、创业产业聚集区、新技术新产品交易及展示区、配套服务区等六大重点功能区。

　　海淀区政府将严格控制中关村西区现有限制类业态扩大规模，并逐步调整至适度规模；引导中关村西区现有的淘汰类业态逐步退出西区。

　　点评：2009对于中关村来说不是一个好年份。百脑汇的“东中关村”、首先数码的“西南中关村”、海淀区政府的“淘汰中关村”，加上金融危机、诚信危机、新兴渠道冲击等多方危机集中爆发，已对中关村这个中国IT圣地形成围剿之势。虽然谁也不敢断言中关村将会如何，但目前，中关村的各路商家都不太好过。[Page]

　　并购联想老渠道，腾创打造品牌连锁

　　以既有联想渠道为目标，通过收购、加盟等方式，腾创科技这个IT零售连锁新秀在短短一年的时间里店面数量就达到了上百家。

　　腾创科技总裁张晖认为，整体上看，国内IT零售行业的发展相对落后，但如果把零售商作为一个个独立的节点，则会发现这些节点质量并不低，而联想体系的经销商理所当然的是这些节点中的佼佼者。“我们只要把这些点有机的联系起来，就能形成强大的体系。”

　　同时，张晖也认为IT零售领域正面临着越来越严峻的挑战，零售商也只有联合起来才能赢得发展空间，才能拥有未来。

　　点评：经销商联合是一个长期的话题，但成功的联合模式并不多见，通过对现有联想渠道的并购与整合，腾创开创了一个经销商联合的新模型。

　　美承科技与东方四海资源整合

　　零售渠道兼并重组风起云涌

　　2009年初，美承科技广州平台与东方四海达成资源整合及互换协议，与此同时，美承北京平台在零售业务上与数码梦工场之间的整合工作在历时两年后，尘埃落定。美承科技董事长王日春此前透露，近期美承在惠普产品线上还将有千万以上的整合并购动作。

　　点评：资产置换，这在厂商层相当普遍。在IT零售领域，资产置换同样也是资源重新整合、分配的有效途径。当然，零售层的整合要面临更多的困难，但整合实在必行。

　　东方四海总经理陈剑雄说：“这种整合可能是按照产品线，也可能是按照服务、品牌或其他类型，但是一定会越来越频繁。”

　　高鸿股份高调进军IT零售

　　资本市场看好渠道末端

　　2009年底，高鸿信息公司成立，至此，高鸿股份在IT零售领域的布局初步成型：高鸿IT/恒昌IT两家传统IT零售连锁主攻地面；高鸿商城负责空中；高鸿信息协调上游与后台。自2008年入主恒昌IT之后，高鸿股份不断加快在IT零售领域的布局，一年多一点的时间里，主攻地面的连锁零售体系店面数量增长一倍多，并且组建了“空军”(高鸿商城)，同时，与上游厂商的合作范围也不断扩大。此前，恒昌IT主要以二线品牌为主，而现在的高鸿恒昌，则是主流品牌全面介入。

　　点评：如果要在IT领域寻找处女地，零售自然第一个入选。IT零售长期发展迟缓，远远落后于产业整体的发展，这使得其成为IT业待开发的领域之一，受到资本市场的关注理所当然。在金融危机的冲击之下，IT零售显得更加诱人。用高鸿信息总经理、高鸿IT董事长刘雪峰的话说，“金融危机下的IT零售业，所呈现的是要市场有市场、要店面有店面、要人才有人才的‘大好景象’”。

　　IT卖场上线，双拳出击寻求出路

　　2009年8月，百脑汇筹备已久的网上商城——百脑汇在线终于正式上线。与外界传闻不同的是，网上电子商城不是简单的百脑汇实体店中的商家在线经营，而是百脑汇自行充当渠道商和服务商，从百脑汇实体店商家和小部分厂商进货，进行水泥+鼠标的实体虚拟结合的全方位渠道模式。

　　与海龙久宝网将IT卖场搬上网络的模式不同，百脑汇在线的商品页面没有经销商信息，只显示了百脑汇统一的客服、售后、物流配送信息。

　　不过，百脑汇强调，“不会争抢百脑汇实体店铺的生意，而是帮助他们扩大销量。”据介绍，除了特卖商品直接从厂家进货，百脑汇在线的商品主要来自百脑汇实体店商户。

　　点评：至少现在还是最主流渠道，虽然面临各种挑战，但IT卖场不会总是被动挨打。上线虽然不一定能为IT卖场带来多少收益，但可以看出，利用现有的优势地位，IT卖场还有很大可发挥空间。

　　三星整合产品线，品牌专卖变身

　　三星开拓中小城市IT渠道的“星世界计划”展开4个月，已经有500多家三星IT专卖店在辽宁、河南、广东、云南、浙江等5个试点区域开业。虽然该计划还处于试点阶段，但它对中小经销商的吸引力已经尽显无遗。

　　之后，三星公布了今年“星世界计划”的目标：新建三星IT专卖店2000家。

　　“星世界”计划旨在整合三星的产品、资源、管理以及各地区的渠道、信息、人才优势，以最快的速度优化现有上下游资源，为终端渠道商提供资源垂直投放和一站式服务，从而增强为消费者提供快速便捷和更多增值服务的能力。

　　点评：由单产品品牌专卖店升级为综合型品牌专卖店，主要动力当然来自厂商。对于提高零售商盈利能力而言，这是一条便捷、低风险途径。

　　当然，升级过程的动力主要源自厂商，一个好现象是目前不少厂商均开始了类似的整合行动，厂商的变化自然也会逐渐反映到渠道层面。也许，这就是未来最主流的品牌专卖店形式。

　　零售商争夺四级以下市场

　　电脑下乡开辟零售第二战场

　　2009年初，电脑被列入到家电下乡行列，轰轰烈烈的电脑下乡工程随即启动。在商务部公布的电脑下乡销售统计中，联想、海尔、方正、同方四家的市场份额每个月都保持在90%以上，显然具有天然优势的本土品牌在农村市场的布局经过多年的积累后终于到了开花结果的时刻。电脑下乡，渠道先行。在电脑下乡运动中，地、县、乡镇成为厂商、零售商争夺的焦点，当然，四级以下市场的竞争激烈程度还远达不到中心城市的惨烈程度。

　　点评：电脑下乡给众多边缘的IT厂商以及零售商一个新的机遇，农村包围城市的进程可能很漫长，但只要有决心，还是有成功的机会。

　　中域电讯进军IT渠道

　　手机连锁冲击IT零售渠道格局

　　2009年8月，中域电讯副总裁郭秀宏对外宣布中域电讯正式进军IT渠道，“以后顾客在中域电讯门店内不仅能买到手机，还可以买到笔记本电脑及数码相机等IT数码产品。”

　　随即，中域电讯200家旗舰店开始销售中国移动定制的G3上网本、品牌笔记本和数码相机等IT数码产品。据介绍，中域电讯今后可能将手机行业中成功应用的定制、包销及买断等营销模式带入IT渠道。

　　据了解，创立于1994年的中域电讯目前是国内规模最大的手机连锁企业，其连锁网络遍布全国，门店多达数千家。

　　点评：3G是IT渠道进军通讯领域的机会，当然，这也是通讯渠道顺势进入IT领域的机会。虽然从目前的情况看，通讯渠道的影响还非常有限，但通讯渠道在店面数量、企业规模、客户理解程度等方面具有先天的优势，威胁不容忽视。

　　事件链接：在今年初，在3C家电业领域各业态介入的全面战争已开启，淘宝电器城的隆重上线，京东商城又一次的上千万美元融资，苏宁易购的正式线上布局，国美、新蛋网、新七天、世纪电器网等的再次发力。可以预见，在网购高歌猛进的势态下，专业网购平台更现高速增长，在近日火热进行中的2009-2010年度中国网络购物网站排行评选活动通过对网购企业的行业性专业评定与对各企业存在潜力优势的分析，评选出一批网购企业主力军。专家分析，在未来的2、3年内，电子商务网购的细分领域将有望出现行业巨头，为细分垂直市场建立行业导向作用。

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