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网络营销吸引新顾客或留住老顾客的案例分析?

发布日期:2010-03-23

  上海网络优化究竟锁定哪些潜在顾客?留住哪些老顾客?如何善用深具成本效益的科技以吸引顾客,并使他们满意?这是在制订营销策划案时需细加考虑的。??

  案例1:《华尔街日报》网络版锁定非原订户?

  报纸的读者愈来愈少,是因为现在少有年轻人养成每天阅报的习惯。因此,当道·琼斯(Don Jones)推出《华尔街日报上海网站推广网络版时,便锁定那些没空每天读报,却仍然关心工商新闻的年轻读者。在华尔街日报网络版的付费订户中,65%以上非华尔街日报原订户。??

  案例2:《读者文摘》锁定年轻父母?上海网站建设

  《读者文摘》也曾面临类似的问题。多数年轻人认为《读者文摘》是祖父级、过时的产品,因而兴趣不大。针对这种情况,该公司考虑到自己最大的销售收入是来自实用的家庭指南书,它深受许多年轻家庭喜爱,便决定将《读者文摘》网络版锁定逐渐流失的顾客群——新手父母,提供他们感兴趣的指南议题(如如何让小孩远离毒品),并组成讨论社区。??上海做网站

  案例3:大西洋贝尔电话公司致力于提升服务?

  当一家家有线电视、手机与长途电话公司,逐渐蚕食大西洋贝尔电话公司(Bell Atlantic)在美国东岸中部地区的家用通讯市场时,贝尔决定全力投注于顾客服务的改善,使得顾客可以更方便地使用他们所提供的电讯服务,因而保住了顾客。企业网站建设?


 

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