全程电子商务发展及架构模型探讨（3）

　　三、全程电子商务的模式（上海网站建设）

　　(一)技术构架（上海做网站）

　　全程电子商务在技术架构模型上遵循SOA(Service-OrientedArchitecture)的架构体系，由3部分构成：（上海网站推广）

　　(1)ePortal(电子商务门户)：ePortal是企业进行网上贸易、网络营销、获取商业资讯的网络门户，它将企业使用的全程电子商务平台的各种服务和由此产生的内外部信息整合在一起，为企业内部管理、网上贸易、供应链协同等提供统一的应用入口。它既是企业通过网络进行形象宣传和产品推广的窗口，又是企业管理者、职员、供应商、分销商、客户、物流服务商等协同工作的接入点。

　　(2)eTools(电子商务工具)：eTools是一系列帮助用户完成与商业伙伴之间的业务协同，并实现全商务流程电子化的工具。eTools由业务流程管理(BPM)、商用即时通讯(BIM)、数据交换中心、电子支付、信用认证等工具组成。业务流程管理以工作流引擎和商务规则引擎为基础，快速适应企业业务流程改进；数据交换中心基于XML、SOAP技术构架的数据同步中心，通过数据总线(Data Bus)完成数据的路由(Routing)、传输(Transport)、数据格式转换(Transformation),实现企业间业务数据交换；商用即时通讯基于P2P技术实现即时通讯平台，实现文字、语音、视频、文件的高速传输和高质量语音视频通讯；电子支付和信用认证为企业提供安全快捷的网上贸易基础服务。（企业网站建设）

　　(3)eERP(支持电子商务、扩展的ERP)：eERP是一个扩展的、支持电子商务的ERP系统，是构建全程电子商务最核心和最基础的组成部分。它不仅继承了传统ERP的所有功能和特点，帮助用户实现企业管理信息化，并将管理范围延伸到上游供应商、下游客户(分销商)，实现全球化供应链管理。它全面采用SOA架构，具有高度的灵活性、松耦合性、可扩展性和可维护性，并利用SOA技术构建企业服务总线(ESB),为企业提供开放的供应链协同服务标准接口，消除供应链企业之间的信息孤岛，可跨越局域网、互联网、移动通信网、数字广电网为企业提供信息化服务。（上海网络优化）

　　(二)全程电子商务平台的软件功能架构全程电子商务平台主要由电子商务网站、供应链协同和ERP组成，整体组成一个从外向内的业务驱动体系。(三)应用架构全程电子商务的应用架构从应用深度和应用范围进行展示，横向维度为资源管理范围(企业内部→企业社区)，纵向维度为应用深度或层次(基?⒃擞?凸芾恚??从管理的范围可以划分为企业的内部应用与外部供应链协同两个方面，企业内部应用包括针对资金层面的财务核算会计及管理会计相关的资金管理、资产管理、全面预算及投资管理；针对内部运作的办公自动化、人力资源、生产制造管理及物流管理相关的物料管理、存货管理；面向客户的客户关系管理、销售管理、市场管理和服务管理。外部供应链协同包括对买和卖两个核心进行过程管理的部分，卖以及时准确将产品交付给客户为管理核心，包括分销管理、仓储与配送、运输管理供应链事件管理；买以准时保质低成本为管理核心，包括供应商评估、供应商关系管理、采购管理、采购成本管理、需求预测管理。

　　从管理的深度可以划分为基础信息化构件、业务运营和业务管理，三者相互依赖构成良好的内部管理循环。企业管理决定商业模式及运营流程，并最终确定所需资源，所以，提供业务管理的工具对于一个管理软件至关重要。但管理最终能够实现的效果却取决于业务运营的有效性，即取决于有关业务运营的工具诸如商机发布、商机搜索、网上结算、企业推广、诚信认证等。这些运营流程是否有效又取决于流程之间以及流程与管理工具的集成性，如何实现管理信息流高度集成，高度抽象的基础信息化构件将成为关键成功要素。譬如，现在异地企业间商机的捕获和商务洽谈耗时费力且成效不高，采用高精度信息搜索、商务助手、企业即时通讯即可以方便快捷地达到目的，而这种信息化的业务手段同时也是可以分析和追溯的，可以为管理纵深提供基础。[Page]

　　(四)应用模式

　　全程电子商务的应用模式，可从运作方式、部署方式、应用方式3个维度进行。其应用模式图如图1所示。

　　1.运作方式

    整个全程电子商务系统的运作分为3个层次：

　　基础应用：全程电子商务提供的在线交易、客户管理、供应商管理和诚信认证等主要功能，以满足电子商务交易的商机搜索、网上销售、网上物流、网上支付、网上采购等主要交易环节，支持全球范围内的商机共享与交易。

　　协同互动：用户提供的多种在线交流工具，诸如即时通训、邮件、语音、视频、短信等。

　　虚拟战略联盟：经济活动中的各种角色(包括：客户、企业、供应商、运输商、银行等)，每一种角色都可以使用我们提供的后台管理工具，并且针对每一种角色的应用需要，提供不同的管理工具支持。同时由于后台管理工具的协同特性，在一定程度上形成市场联动、共同发展的虚拟战略同盟。

　　2.部署方式

　　部署方式分为3种：

　　(1)在线租用模式。应用永久连接到全程电子商务平台。典型的用于瘦客户端或者浏览器模式。本地没有数据存储功能。

　　(2)线下租用模式。单独的应用，即使在没有与全程电子商务平台连接的情况下仍然是全功能的应用。本地部署胖客户端，具备本地数据存储功能。需定期与全程电子商务平台连接，进行租用期限的检查和控制。

　　(3)混合租用模式。部分系统采用线上租用模式，如电子商务平台等；部分系统采用线下租用模式，如财务管理系统等。具备本地数据存储和网络数据存储服务，可定期连接全程电子商务平台进行数据同步，确保灾难备份恢复。利用消息机制,实现存储与转发。

　　全程电子商务是与企业的发展和IT业的发展分不开的，随着信息终端的不断普及，如3G手机、数字电视等等数据终端的更加普及，在信息化程度不断提高的情况下，全程电子商务还将向纵深发展，并形成行业或者更细的专门化全程电子商务。 （上海企业网站建设）

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