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要把企业站当成门户站来做

发布日期:2011-07-01
首先我是一位纹身师,由于年龄和环境,接触互联网比较多,进而了解到在互联网上面进行推广是很不错的选择,于是在09年建立了自己的网站。经过将近2年的经历和学习也获得了很多网络营销的知识,可不仅仅包括SEO。以及网站用户体验的心得,分享出来,相信大家可以举一反三。

  一、网络营销三步曲:首先是让寻找相关服务或产品的用户(更多是没听说过你名字的用户)通过各种方式找到你的网站;其次是当用户进入网站之后,依靠网站产生巨大粘性,留住用户,使潜在用户转变为消费用户;最后是打预防针,让暂时对你的服务和产品不关心的人也耳濡目染到你的信息,他们中的一部分将来也是你的客户,但是这一步最为困难,花费也是高昂的,所以我暂时只进行了前两步,最后一步做的比较少,所以效果也很一般。

  二、为什么企业站要向门户站靠拢:我的网站改版前比较差,只有几个纹身作品图和联系方式、简单的介绍。属于最基本的企业站,在我现在看来营销能力极低。为什么说企业站要向行业站靠拢,这个不是绝对的,根据你所面对的用户心理来分析。

  我的客户抱有的疑问非常多,纹身疼不疼?纹身多少钱?纹身有什么讲究(迷信的)?纹在哪里好看?纹身以后皮肤痒怎么回事?纹身色料安全不?太多了,如果不能给客户一个合理的解释,如何增进我和客户之间的距离,让他们产生更高的信任度和忠诚度呢(我还要靠这些客户给我口碑传播)?还有像做育婴产品、医疗站的也有同样的特点,用户在你这里使用服务或者购买产品首先是建立在对你或你企业的信任度上面。你提供的其他相关信息越丰富,用户潜在意识里面会认为既然是你网站上面的,你肯定也懂而且懂的这么多,那么对你的信任度必然有提高,最不济在用户浏览这些他们需要的信息时,也对你的品牌记忆程度大大加深。而像其他的营销型企业站,例如卖转机配件的,一看参数质量、二看价格,只要你这二个因素有硬竞争优势,那么单子就搞的定。这样的营销型企业站质量和价格就是粘性,不很需要其他的一些相关信息,靠的是硬实力,而像很多其他的产品和服务都在销售业绩中占很大因素的,我认为就要从传统企业站向门户站靠拢。注意靠拢并不等于做成门户站。

  三、我怎么进行改版:分析我的用户为什么来找我纹身?是因为我的技术好?有这个原因,但绝对不是主要的。因为比技术,比我强的多的是,就算你技术好,90%的客人并不具备同等的欣赏水平,所以我要找出差异化,我要让我的客人相信我的技术好,但是直接鼓吹技术收效甚微。我决定用网站来达到这个目的。我的网站上从来没有技术这2个字,因为我不需要了。我需要的是让客人在其他方面信任度的建立,然后将这种信任度转移到对我技术的信任上,这是一个微妙的心理,举例:刘德华电影演的好,歌唱的好,他去四川学变脸,大家是不是也认为他肯定学的也差不了?对,就是这种信任情愫的转移心理。

  1、客人首先要图,OK,我的网站就使劲的加图片,目前有了2000张,我的目标是10W张(但是网站结构,不要让百度把你当成了图片站,那样很影响一些关键词的排名)

  2、我技术跟别人比,有的比不过,有些比的过,因为价钱的问题只能做些差点的活,怎么办?差异化!我卫生是本市最好的,这个不是吹牛!怎么让客人认识到?我做了很多视频,放在优酷网站上,标题写的是关键词,用来站一些排名,而我的网站上的标题比较规范,视频里面的字幕除了宣讲一些纹身的含义,主要就是对卫生情况的介绍,这样是最直观的!然后在我网站所有具有公告性质的面板,都第一个强调安全卫生的重要性!给浏览用户潜意识里灌输卫生概念,我的硬实力就是卫生,那我就走这条路跟别人竞争。

  3、客人除了看图、看有关纹身的视频(突出卫生重点),看图对我技术方面影响小,但是做到了我提的一点,加深对网站品牌的记忆程度。看视频就做到了对你一方面服务的信任转移到对你技术的信任上。那还缺什么?文章!纹身的医疗常识,纹身各种图案的讲究、纹身布局的方法、激光洗纹身的原理和效果、纹身机械的组装、维护、维修知识。这里面有客人关心的问题,也有客人不关心的问题(纹身器械方面的),但是他看到这么多的内容,除了在浏览过程中对你的印象加深,另外更会认为你懂的太多了,对纹身这么有研究的人技术能差?真能差?OK,我的目的就肯定可以达到!这些都是我酝酿了很久客户心理,在A5上学习了很多其他地方站的运营直到后总结的,所以如果你的服务和产品面对的客户都是外行,你就需要做这些工作,增加网站的粘性!不过目前网站仅仅对图片和视频做了大量工作。下周开始准备弄文章系统。

  今天谈到的这些就是网络营销三步曲中的第二部,当用户进入到我的网站之后,我怎么让他们产生极大的粘性。我想除了专业做网络营销的高手们,很多企业的朋友都没想过做网站还有这么复杂吧,说真的,琢磨这些东西,我用了半年多的时间。。。。今天拿出来和大家分享,下一次在我文章系统上线之后,继续谈谈这方面的内容,以及第一步和第三步我都是怎么做的。

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