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南京红蚂蚁公司最可爱的师傅们 在南京蚂蚁公司,他们是中国960万平方公里的土地上的微小个人,以天为单位,努力的用汗水辛勤去耕耘,用双手去 拼搏,只为那栖身的小小空间。在他们的身上似乎有着说不完的平凡而又真挚的故事 。他们没有做官的后台,没有做大 老板的亲戚,只是老老实实的打工者,只为给自己和孩子一个幸福的家。虽然赚取的不是什么大钱,但他们对此很知足, 我想只有知足的人才会懂得享受幸福。 肖洪成和朱洪泉二位师傅在南京蚂蚁搬家公司是受人尊敬的的司机和搬运工。他们瘦削的脸庞上写满了岁月的沧桑, 虽已是不惑之年,但你在他们身上看不到浮生利禄,看不到浮名恩怨。和他们接触,你会被他们朴质的话语、坚毅的精神 所打动。在南京分公司,无论是职员还是工人,都喜欢这二位师傅。坐席派工时,无论他们接到多难的业务他们都不会去 抱怨,每一位工人都争抢着要和他们一个车组。肖师傅的现场协调能力和驾驶技术比较好,每次在业务现场。遇到一些困 难的事情,他都会尽力去和顾客沟通。顾客偶尔埋怨几句,他会跟顾客解释道歉,避免了很多投诉。南京蚂蚁分公司的同 事很少听到他抱怨自己的工作苦、累、脏。和肖师傅相比,朱师傅性格稍显内向,但是他干活很认真仔细,坐席回访时, 经常听到顾客的夸奖。有次有位顾客来电预约搬家服务,指明要朱师傅为其上门服务。坐席查询资料,发现是一位新顾客, 很纳闷她怎么知道朱师傅的呢。顾客称:“是我们单位的同事介绍我找你们蚂蚁搬家公司的,他说你们家服务好,不坐地 起价,还专门让我找你们朱师傅上门。”业务做完后,坐席回访顾客,顾客表示很满意,对朱师傅赞不绝口。干活仔细, 细心,人老实,不偷懒。现在肖师傅和朱师傅已是南京公司的服务明星。 |
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