如今网购让低价成为它最招人的名片。但是目前该行业也面临了新的问题,虽然成本低价但是人工的服务成本正在逐渐增加,就好比搬家服务业来说虽然车辆运费便宜,但是搬家工人的成本较高。物流运输的人工成本也是如此。
物流、人工费均上涨
经营化妆品网店的蒋小姐也发出同样的感慨。“就说我这个晚霜吧,专柜折后价格是180元,去年我这里售价是120元,整整60元的价差,让我单品一个月的销量就能达到280支。可仅仅两年,理货员的工资从1000元涨到了1600元,库房租金从1000元涨到了1400元,快递单件从8元涨到了12元。”而且为了保证好评率以及服务质量,她必须承诺七天退货以及开具发票。所有的项目累加之后,140元已经是这款商品在她这里的零售底价。虽然还有两成以上的价格优势,但却已远远不如从前。
小店如此,网购店主们的日子也不见得好过,京东商城CEO刘强东在微博上就曾表示,今年库房租金涨幅达到30%,估计未来两年还要涨30%,这将对物流成本造成一定影响。
便捷将成网购“新名片”
成本的压力是否真的如店主们所说?网购的“底价时代”是否会因此成为过去呢?
对此,吉林商盟盟主岳钟山认为,在人工、物流、房租等成本增加以及网络销售管理正规之后,假冒伪劣已经从网络市场逐渐被剔除。在低价优势减弱的同时,网络市场目前已经开始向方便、快捷的经营特征转化。“广泛的选择领域以及便捷的购物方法,将成为网络市场未来的"新名片"。”