随着前几天“双12”刚刚结束，越来越多的商家和消费者都刚开始尝到O2O(线上与线下)的甜头儿，但是，新闻记者走访调查当地市场时发觉，并不一定所有的O2O服务都能反映出网络时代便捷、性价比高的特性，就拿网上预约搬家服务来说消费者挑选时要细心比照。
伴随着O2O服务的普及化，网上预约线下推广消費方式被越来越多的商家采纳。比如，在手机预约保洁服务，依据在网上评价自主挑选保洁员，保洁员提供服务后递交评价，整个一套步骤省时省力，在线支付也防止了许多传统式保洁员虚构原因加价的状况。但是，并并不一定的在网上预约的服务都能保持一样的实际效果。
前不久，需要搬家的钱先生试着根据手机上App预约搬家服务，她告诉记者，整个预约的流程让她并不是令人满意。“搬家对人们而言是个很大的事情，因此人们预订时期待尽快能明确搬家队来的時间。想不到在网上约太不便了，几回沟通交流都无法明确時间。”钱先生埋怨说。常常应用网上预约服务的她告诉记者，之前用在网上约保洁服务，仅用填完信息选定保洁员，支付后等待保洁员准时上门服务就拿下了。
新闻记者依据钱先生的详细介绍试着预约了一次，填好各种各样复杂信息并递交后，没法立即显示信息预约的状况，转奇才有在线客服拨电话再度确定搬家详细地址、实际物件等信息，而这种信息新闻记者早就在前一天填好订单信息时逐一填好清晰。在线客服表达，只能在和消费者确定信息以后才算真实提交订单，对于是不是能分配到适合的時间和搬家团队，也要在再次等候服务平台的通告。订单信息一拖再拖不可以明确，促使钱先生迫不得已舍弃了网约搬家，让人讥讽的是，接着钱先生采用最传统式的方法，立即拨通了一家搬家公司的电話，3分钟不到的時间就确定了具体的不時间、地址和价格。
另一面，互联网时代给众多消费者留有的最显著特性就是价格低，可是当搬家服务遇到“网上预约”，品牌优势却没反映出去。调查人员在搬家时比照了一下网上预约的价格，尽管在网上一辆厢货式搬家车的起步费280元，小于市场上的基准价300元／每车，但具体测算总价钱时，陈先生搬家的具体原价超出690元，而立即联络传统式搬家公司基本价格一样。
对于，专业人士深入分析，网上预约搬家尽管看起来价格较低，可事实上其针对服务的规定和附加承诺较为细，加价新项目也许多。因而，上海公兴搬场小编提议消费者在挑选搬家服务特别是在是网上预约时，尽量要将搬家需要加价的项目逐一确定。

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